Đào tạo định hướng:

• Thông tin tổng quan về IVB: Giới thiệu về IVB, lịch sử hình thành & phát triển, cơ cấu tổ chức của hệ thống IVB, và các sản phẩm dịch vụ chính của IVB,
• Quy tắc ứng xử và giá trị cốt lõi của IVB,
• Chính sách lương và phúc lợi của IVB,
• Văn hoá giao tiếp của IVB,
• Kỹ năng giao tiếp căn bản
• Kỹ năng chuyên môn cụ thể,
• Các kỹ năng cơ bản khác …

Kỹ năng mềm:

• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng bán hàng,
• Kỹ năng dịch vụ & chăm sóc khách hàng,
• Kỹ năng làm việc nhóm …

Kỹ năng nâng cao:

• Kỹ năng thuyết trình,
• Kỹ năng bán hàng,
• Kỹ năng phục vụ khách hàng nâng cao
• Kỹ năng thương lượng & đàm phán

Kỹ năng chuyên môn:

• Đào tạo kỹ năng chuyên môn theo từng phòng ban,
• Thẩm định tín dụng,
• Phân tích tài chính doanh nghiệp,
• Thẩm định dự án,
• Quản trị rủi ro,
• Nhận biết chứng từ giả & con dấu giả,
• Nhận biết tiền giả,
• Luật lao động,
• Hành chính & nhân sự

Kỹ năng quản lý:

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý,
• Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức thực hiện,
• Kỹ năng huấn luyện và giao việc,
• Kỹ năng tổ chức một cuộc họp…