CHUYỂN ĐỔI THUÊ BAO DI ĐỘNG 11 SỐ TẠI IVB

 

Theo Quyết định số 798/QĐ-BTTTT của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ ngày 15/09/2018 đến hết ngày 14/11/2018, các mạng viễn thông sẽ thực hiện chuyển đổi thuê bao di động từ 11 số về 10 số. Việc chuyển đổi này sẽ ảnh hưởng đến các dịch vụ ngân hàng sử dụng theo số điện thoại của khách hàng đã đăng ký tại IVB trước đó.

Vì vậy, để đảm bảo các giao dịch ngân hàng của Quý khách hàng không bị gián đoạn cũng như tuân thủ quy định về thay đổi thông tin khách hàng theo thỏa thuận đã ký giữa IVB và Quý khách hàng, IVB trân trọng thông báo cách thức hỗ trợ khách hàng đăng ký thay đổi thông tin số điện thoại liên quan đến các dịch vụ tại IVB như sau:

1. Khách hàng trực tiếp đến bất kỳ điểm giao dịch gần nhất của IVB để cập nhật. Thời gian thực hiện đến hết ngày 13/11/2018.

2. Khách hàng sử dụng số điện thoại đã đăng ký giao dịch với ngân hàng, soạn tin nhắn xác nhận đồng ý chuyển đổi và gửi đến tổng đài 8149 với cú pháp IVB OK. Thời gian thực hiện xác nhận đến hết ngày 31/10/2018.

Quý khách có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức trên để thực hiện. Ngoài ra, để tránh bị kẻ gian lợi dụng, Quý khách không xác nhận và cung cấp thông tin qua các kênh khác.

Để được tư vấn và hỗ trợ, Quý khách vui lòng liên hệ điểm giao dịch gần nhất của IVB hoặc liên hệ Hotline 1900588879.

IVB kính mong nhận được sự hợp tác của Quý khách!

Trân trọng.